ouvidoria

O Conselho Municipal de Saúde de Indaiatuba em parceria com a Secretaria de Saúde e Haoc (Hospital Augusto de Oliveira Camargo) implantou novas caixas e folders da Ouvidoria SUS em seis alas do Haoc. O Conselho alterou o layout do material que recebeu cor amarela proporcionando ao usuário uma melhor identificação da ferramenta de controle e desta maneira implementar e fortalecer a participação de todos. O presidente do CMS, Luiz Medeiros de Paula, explicou que a Ouvidoria SUS foi implantada, no Haoc, em agosto de 2012, com um folder para aplicação da pesquisa de sugestão, crítica, elogio e reclamação. “Em fevereiro de 2013, foi apresentado ao CMS, uma estatística referente aos meses de agosto a dezembro de 2012. Após essa data devido a vários eventos do CMS, Luiz Medeiros explicou que as alas masculina, maternidade, feminina, pediatria e Pronto-Socorro receberam as novas caixas e folders.